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做沙龙会议怎么寻找客户「做什么沙龙会比较吸引顾客」

  • 作者: 向婷
  • 来源: 投稿
  • 2022-11-26

*才能季季红,随着*大幕的陆续开启,各家金融机构都在自己擅长的赛道、产品大显身手。作为日常营销更像是“陆军”部队,步步为营,稳中求进;线上营销更像是“空军”部队,能够实现一对多、碎片化的营销和引导。所以各家直营团队、线上团队、网点客群都在不断地寻求有效的营销方式。

线上微沙龙不但可以是信息传递的媒介还可以是彰显专业性的窗口,是一个服务客户的补充。它可以展示“形”与“魂”,不仅是我们认识客户,也让客户认识我们。

线上的特点是比较“轻”,无需场地,无需全员的战役准备,成本较低,对客户来说参与也比较轻松,没什么压力。但是微沙龙的问题也是显而易见的:

客户注意力难以长时间集中;需要准备大量的内容;客户转化情况比较低;

在线上的场景中,有银行的自建场景,包括银行生活缴费、积分、消费金融等,也有政务和企业的场景。本篇仅介绍基于自建场景的社群私域营销所组织的主题活动。zui近也在一些支行进行了社群微沙龙的组织,其中的一些经验与各位理财经理进行分享。



首先,需要以主题定目标人群

线上微沙龙的客户来自于两个方面,一个是存量客户,一个是通过社群开发的转介客户。因此选择非常重要的微沙龙主题是筛选的客户的关键。微沙龙一定是以兴趣、利益、关注作为导向的。如果你是单纯的推广手机银行,这不一定会起到很好的邀约效果。但是如果你的微沙龙是*二福利,那如果把手机银行的使用镶嵌在福利中效果会好很多。

不过对于“福利”这个事情要慎用,因为在我们的实践中发现,特别容易形成一个薅羊毛群,反而提高了客户的胃口,降低了客户的品质。建议还是以专业投教、便捷服务、有竞争力的产品作为吸引客户的导流主题。主题可以分为四种类型。

di一种类是业务导向型,主要是各类产品的相关活动,这需要与特点结合、与产品特点结合,与客户*结合,包括不限于以下几种类型:

出国金融:可以对近期外汇市场波动进行讲解,并导入出国金融产品;

基金投资:对于证券市场进行分析,设立基金知识小课堂,形成该类客户的流量池;

开卡福利:新开卡或*客户的福利,这类可以有相关的福利设计其中;

保险产说:对于健康意外、年金、增额等产品进行讲解;

信贷活动:对于复工复产的资金、小贷的相关说明等。

第二类是讲座类的活动,主要是为高客进行延展服务,为特定客户开展定向需求类的讲座。这类讲座的特点比较专业、吸睛同时满足人们的精神文化需要。比如比较受到特定人群欢迎的活动包括:

法律服务讲座、风水类、香包珠宝、白酒品鉴、二次元文化、文玩收藏、名画欣赏等活动都是备受关注的。这类活动在线上开展,成本相对不高,但是能够获得较高的感受。特别是一些可以线上线下的互动,比如白酒品鉴活动,老师通过线上讲解酒文化,同时也提前配发不同香型的酒样到客户手中,形成良好的互动效应。

第三类是服务型活动,在分支行往往利用线上和线下结合的优势,形成联动。因为人员相对有共同地域特点,这类沙龙活动往往更具有人气。比如助力社区孩子线上学习,金融反诈,宝宝妈生活辅助、银发一族广场舞教学等活动。

第四类是娱乐型活动,经常运用在日常社群活动当中,更注重互动性。例如:节日猜谜答题,猜指数,小程序闯关,线上*,小拍卖,线上K歌赛,社区商户评比、云游景区等。

通过主题来吸引不同类型的客户,增加话题的统一性,可以有效的提升线上活动效果,避免鸡同鸭讲,也可以提升客户的转化。当然也要注意客群进度的统一,比如“基金小课堂”,如果定义为“小白”那就不要邀请资深基民,因为不但知识储备有差异,而且市场的变化也容易在社群中带来较为负面的影响。

现在线上沙龙已经不是新鲜事物,特别是在这几年的外部客观影响下,线上沙龙在部分网点已经常态化。但是在执行中,缺少有效组织配合、缺少内容、简单的输送权益的方式,都制约着线上活动的效率。在传统渠道拓展上,在基层行仍然依赖传统的获客、活客模式,而在总分行层面的活动缺少中台的运营支持。

但是不得不说金融机构的存量客户是巨大的蓝海,如果存量睡客通过线上激活转化为流量客户,确实能够释放出巨大的产能。这是金融机构数字化经营的一个方面也是通过互联网工具可以实现提升效率的方式。

   《洞察:2022电商趋势营销分析》
【超级营销】早安6点,每日读书:
2022.3.21 第2539天

趋势演进:人找货到货找人 多形态电商迸发
 
电商行业真正进入风水岭之年,正在经历zui重要的变革节点,运营逻辑发生了关键性变化。随着社交电商、内容电商、兴趣电商等新业态的全面崛起,电商行业从“人找货”到“货找人”模式转变。
 
对于兴趣电商,抖音官方的定义是:一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。其中的核心生意逻辑在于:针对消费者的“非计划性需求”,通过推荐技术把人设化的商品内容与潜在海量兴趣用户连接起来,用内容激活用户的潜在消费需求。
 
拼多多的突围路径,在于以社交平台辅助为基础的“货找人”模式,依托大数据和算法,精准地把商品推荐到目标消费者面前,并利用游戏式玩法、娱乐体验以及社交裂变属性,极易形成庞大的爆发式销量。

营销指南:从打广告到做内容 人货场全面优化
 
从社交与内容电商上脱颖而出的品牌,更擅长于玩儿内容,通过优质内容对产品进行更立体的展现,培养消费者跟品牌之间的情感联系,在长期的互动中潜移默化植入消费者心智。
 
在社交与内容电商上做经营,商家要获得更大量的推荐,核心在于做好自身内容的同时,去采购平台的内容加热产品。
 
不止是营销模式的迭代,企业还要从“货品”上优化,把商品包装*们的精神诉求,满足人们内心深处的情感需求和享受。因而,社交与内容型电商上,更适合无法量化比较的商品类型,突出商品故事、情怀、设计、新事物等因素。

总结:探索社交营销新机 布局社会化商业
 
移动互联网的流量大盘已经饱和,企业需要多尝试新营销方式,才有可能激活新增长。2022年,社交领域有很多值得期待的细分领域创新,品牌可积极探索,早期入局者往往能收获更丰厚红利。

随着各大主流社交平台积极探索新转化模式:比如,微信进一步推动小程序交易;微博升级“微博小店”;小红书回归社区本质,推行“号店一体”;抖音全面开启兴趣电商,抖音小店向全类目商家*入驻;“为爱发电”的B站也开启了直播带货。这就需要品牌从营销思维转到生意思维,推动种草与拔草的一体化。